Bayram Cigerli Blog

Bigger İnfo Center and Archive

DWF's Mark Qualter says that ML technology can be far quicker



DWF's Mark Qualter says that ML technology can be far quicker than using humans to do the same job

The banking sector is also embracing ML. UK building society Nationwide had asked US computer giant IBM to build an artificial 
intelligence "chatbot" called Arti for it, to help first-time buyers understand how to get a mortgage.

But when the UK went into its first lockdown in March, and mortgage holidays were announced, the lender was instead inundated with queries about them.

In just four days, Arti - powered by AI platform IBM Watson - was retrained to answer mortgage holiday questions. The virtual agent also dealt with other questions as Nationwide saw online banking registrations jump by 89%.

"In just over two months, Arti had responded to more than 10,000 queries, and a further 350 per day since, freeing up hundreds of hours for frontline teams to focus their time handling more complex requests from members," says Michael Conway, UK lead for artificial intelligence at IBM Services.

"Put simply, it allowed Nationwide to focus its resources on those who needed the most help, without ignoring the needs of everyone else."

Share

Related Posts:

  • OsmanlıcaAnadolu Türkçesi'nin Osmanlı çağında(14. yy ile 20.yy. arası) yazı dili olarak kullanılan kolu.Türkçe, Farsça,Arapça, sözcüklerin karşımından oluşan Osmanlıca ,özellikle Osmanlı aydınlarınca yazı dili olarak kullanılmıştır.Di… Read More
  • Dışavurumculuk(Ekspresyonizm)20.yüzyıl başlarında Almanya'da doğan bir sanat cığrı.Amacı,insanın iç evrenini,duygu ve düşüncelerini bütün çıplaklığı ve ayrıntılarıyla,dışlaştırmaktır.Yazın alanındaki önemli temsilcileri,Eliot ve Kafka'dır.… Read More
  • Dadaizm20.yüzyıl başlarında Trsitan ve Traza ve yandaşlarının Fransa'da oluşturdukları bir yazın çığrı.Sözcüklerin sözlük anlamlarına değer vermeyen ,dil kurallarını tanımayan,anlatımda başıboşluğa ve kapalılığa dayanan Dadaizmi,Tri… Read More
  • EsperantoUluslararası dil ayrılıklarından dolayı,tüm insanlığın kolayca öğrenmesi ve kullanması amacıyla hazırlanmış bir yapay dil.Esperanto,Polonyalı doktor olan Ludvig Zamanhof tarafından 1887'de ortaya atılmıştır.… Read More
  • Read More

0 Comments:

Yorum Gönder